Equipos de alto rendimiento...

¿Nunca te preguntaste qué tienen en común un buen equipo de fútbol y un buen equipo de proyecto? Muchas cosas. Cuando un equipo logra funcionar bien, los valores de los individuos se potencian y a la larga se consigue lograr un resultado mucho mejor. Veamos estas doce características típicas de un equipo de alto rendimiento:

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Jessica Betancur Sánchez.
Daniela Gonzalez Castañeda.
Julieth Tatiana Barrera Gómez.

COMUNICACION TELEFONICA

aqui les dejamos las diapositivas de nuestra exposicion

Laura Marcela Ramirez
Daniela Gonzalez

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RELACIONES PUBLICAS

POR:
Melissa Prado
Jhon Fredy Orozco

Se llama relaciones públicas (a veces RR.PP.) al arte y ciencia de gestionar la comunicación entre una organización y público clave para construir, administrar y mantener su imagen positiva. Es una disciplina planificada y deliberada que se lleva a cabo de modo estrategico. Tiene la característica de ser una forma de comunicación bidireccional, puesto que no sólo se dirige a su público (tanto interno como externo) sino que también lo escucha y atiende sus necesidades, favoreciendo así la mutua comprensión entre la organización y su público.

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servicio al cliente

estas son las diapositivas del servicio al cliente

Adriana Marcela Alzate Duque
Yessica Estrada Mendoza

Para ver la presentación dale click aquí

inteligencia emocional

Es una forma de interactuar con el mundo que tiene muy en cuenta los sentimientos, y engloba habilidades tales como el control de los impulsos, la autoconciencia, la motivacion , el entusiasmo, la perseverancia, la empatía, la agilidad mental, etc. Ellas configuran rasgos de carácter como la autodisciplina, la compasión o el altruismo, que resultan indispensables para una buena y creativa adaptación social.

RESPONDER EL SIGUIENTE TEST

http://www.helios3000.net/tests/eq.shtml

Adriana Marcela Alzate Duque

Janneth Tobar Galarcio

Yessica Estrada Mendoza

ETIQUETA EMPRESARIAL

La importancia de las buenas costumbres es fundamental no sólo en los negocios, sino en las relaciones personales, en cualquier actividad que tenga que ver con el contacto con el público. Es un hecho que los clientes prefieren una compañía donde las personas son educadas que una donde no lo son.

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CEREBRO TRIUNO

CEREBRO TRIUNO.

Paleoncéfalo o reptiliano - triada del instinto.

Mesoencéfalo - triada del sentimiento.

Telencéfalo - triada del pensamiento.


Alexandra Tobón Bermúdez.
Luisa María Pérez Sepúlveda.
Alexander Arias Cardona.
INTELIGENCIAS MÚLTIPLES.
POR FAVOR RESPONDER EL SIGUIENTE TEST.

Para calidad

resumen momentaneo para tema de calidad ver aqui

IMAGEN PERSONAL

El vestuario es muy importante en todos los ámbitos de nuestra vida, pero en el ámbito laboral adquiere una cierta importancia en función del cargo que desempeñemos. Las personas que trabajan de cara al público deben dar una determinada imagen, agradable y cordial, y el vestuario hace mucho.

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AGRADECIMIENTOS!!!

Muchachos, de corazon quiero darles las gracias por esas manifestaciones de cariño que me demostraron todos ustedes el dia de mi cumple... se les quiere un monto ... pero un monton a todos y a cada uno de ustedes...

JULIETH TATIANA BARRERA GOMEZ